Table ronde, interviews et témoignages de bonnes pratiques
« Post crise : quel futur pour les acteurs et les hébergements du tourisme pour tous, comment se réinventer ? Les tendances de fond et quels éléments intégrer dans sa stratégie marketing? »
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Oct 2021
Interviews et témoignages de bonnes pratiques.
Quelles sont les grandes tendances du tourisme de demain, quelles sont les nouvelles attentes en termes d’hébergement
touristiques.
Christelle Lepoutre
Chargée d'études Marketing et Chef de projets reporting datas, Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Après plusieurs années dans l’économie touristique, Christelle exerce aujourd’hui le métier de Chargée d'études au sein de la Direction Marketing d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
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Elle analyse le secteur touristique afin de déterminer des préconisations d'actions et d’accompagner les professionnels de notre secteur. Passionnée par cette activité, elle partage et transmet ses acquis auprès d’étudiants en Bachelor Tourisme, et met un point d’honneur à sans cesse réactualiser ses connaissances.
Francisco est économiste et professeur à l'ISCTE - Institut universitaire de Lisbonne dans les domaines de la théorie économique, de l'économie portugaise et européenne, du tourisme et de l'économie sociale, et président du Conseil général de l'IPS ( Institut polytechnique de Santarém).
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Il occupe le poste de Président du conseil d'administration de la Fondation INATEL depuis le 25 janvier 2016. En tant que chercheur et consultant, il a réalisé et publié de nombreux travaux dans les domaines de l'emploi, du développement professionnel, de la macroéconomie, de l'économie sectorielle, de l'économie sociale et de l'économie locale, de la sécurité sociale et de l'administration publique, dans le cadre de ses activités au sein de l'ISCTE et des centres de recherche DINAMIA (Centre d'études des changements socio-économiques) et PROACT (Unité de recherche et d'appui au développement local), ainsi qu'en tant que consultant en espace et développement.
Comment les français/les Européens perçoivent-ils le Tourisme Social et Solidaire. Évaluation des attentes et du potentiel.
Guilhem Poncy Durée
Responsable du Pôle Etudes Marketing, Auvergne-Rhône Alpes Tourisme
Responsable des études et de l’observation touristique depuis plus de 10 ans au niveau régional En savoir plus
Il pilote le pôle Études Marketing et met en œuvre les études adéquates et opérationnelles au service des stratégies de développement et de mise en marché d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme et des acteurs du tourisme de la région. Ces études portent autant sur le suivi de l’offre, de la fréquentation, de l’économie touristique, que sur l’analyse des attentes et des comportements clients ou encore sur le décryptage des tendances et des prévisions. Il a également œuvré au développement touristique de l’Auvergne et plus particulièrement à la prospection et à l’accompagnement d’investisseurs et porteurs de projet en immobilier touristique.
Grand témoin
Valeria Gherardini
Cheffe du service des projets internationaux, Associazione Italiana Cultura e Sport (AICS)
Valeria est titulaire d'une maîtrise en psychologie communautaire avec une spécialisation de troisième cycle en médiation communautaire
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Elle a eu plusieurs expériences de recherche avec des universités, des autorités publiques et des entités de recherche privées dans le domaine des politiques sociales pour promouvoir la cohésion sociale dans les communautés. Elle a travaillé en tant que consultante pour des organisations du secteur tertiaire afin de mettre en place des outils et des services de gestion efficace à travers la formation, le parrainage et le plaidoyer. Valeria a travaillé en tant qu'experte analyste de l'EACEA (Agence pour l'éducation, la culture et l'audiovisuel de la Commission européenne) et de l'INDIRE (Agence nationale italienne pour l'éducation et la recherche) sur des propositions de projets visant à obtenir des subventions de l'UE. Elle a une expertise particulière sur le sport de masse en tant qu'outil clé pour promouvoir la santé publique et l'inclusion sociale, développée avec l'AICS - Association italienne de la culture et du sport, le Comité national olympique et la CSIT - Confédération internationale du sport pour amateurs. Elle a coopéré à la collecte de fonds et à la coordination de projets au niveau national et international dans le secteur du sport de masse, du tourisme social, des politiques de migration en coopération avec plusieurs ONG.
Quelques initiatives pertinentes en matière d’offres/stratégies mises en place par des acteurs de l’hébergement collectif.
Emmanuel Meunier
Directeur général, TCI Research
Emmanuel est directeur général et associé de TCI Research, cabinet d’études endossé par l’Organisation Mondiale du Tourisme et leader européen dans l’analyse de la compétitivité des destinations.
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A travers sa gamme de solutions de référence TRAVELSAT©, adoptée par plus de 100 destinations en France et à l’international, TCI Research fournit un standard reconnu dans la mesure de l’attractivité des destinations : tendances sectorielles, expérience visiteurs, analyse des dépenses, suivi de la e-réputation des marques touristiques. Emmanuel accompagne des acteurs majeurs de l’industrie touristique, institutionnels et privés. Il est notamment spécialiste des dispositifs liés au benchmarking de l’expérience visiteurs et au suivi de la perception du tourisme par les résidents, deux sujets intimement liés pour un tourisme raisonné, de qualité et plus inclusif, qui prenne en compte les intérêts de l’ensemble des parties prenantes.
Yves est, depuis 2010, Secrétaire Général de l’Organisation Internationale du Tourisme Social. En savoir plus
Il occupe aussi les fonctions de Directeur Général/ Administrateur du Groupe Floreal qui est l’un des leaders du tourisme associatif belge, Président du Comité technique du Tourisme Social de la région Wallonie en Belgique et enfin, Membre du Conseil du Tourisme de la région Wallonie.
Simon est délégué général de l'Union Nationale des Associations de Tourisme et de plein air (UNAT) depuis 2018. En savoir plus
A ce titre, il est également membre du Conseil Supérieur de l'Economie Social et Solidaire et secrétaire général du Mouvement Associatif.
Avant cela, il a été chef de cabinet au Ministère des Affaires Étrangères, auprès du Secrétaire d'Etat en charge de la promotion du Tourisme (2014-2017), ainsi qu'au Ministère de l'Intérieur (2017).
Sabrina Urrutia - ISTO
06-10-2021