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After this containment, what recovery plan are you planning (communication, promotion, structural changes, ...)?

  • Fiorello Primi - I Borghi Più Belli d’Italia 27-03-2020

    Message from Fiorello Primi – I Borghi Più Belli d’Italia – Italy

    Come associazione stiamo elaborando un piano di comunicazione , di promozione e commercializzazione da mettere in campo quando sarà possibile ricominciare a parlare di uscita dal contagio.
    E’ un piano molto complesso e articolato che prevede la creazione di messaggi tendenti a favorire la scelta dei Borghi Più Belli d’Italia quando sarà possibile riprendere i viaggi.
    Una campagna che prevede due fasi : la prima per gli italiani e la seconda , più tardi , per il mercato estero.
    Useremo massicciamente i nostri social (circa 500.000 followers) , il portale (circa 1.500.000 di visitatori) , giornali e TV online e , per il mercato internazionale , educationals per operatori , giornalisti e blogger.
    Inoltre il nostro tour operator (Borghi Italia Tour Network : http://www.bitn.it) dovrà preparare dei pacchetti specifici per il mercato italiano e per quello internazionale.
    Il progetto lo presenteremo all’ ENIT (Ente Nazionale Italiano per il Turismo) che ci ha garantito una forte collaborazione.
    La prima iniziativa importante si svolgerà in tutti i nostri 309 Borghi il 27 giugno (siamo ottimisti) e sarà dedicata al romanticismo nei Borghi : “La Notte Romantica nei Borghi Più Belli d’Italia”.
    Tutto il progetto sarà pronto entro 10-12 giorni.

  • Corinne Makowski - Secours Populaire Français 27-03-2020

    Message de Corinne Makowski – Secours Populaire Français – France
    Nous avons décidé de continuer de nous projeter dans l’organisation des départs en vacances pour cet été. Il sera toujours temps de les annuler plus tard si nécessaire.

  • Francis Fivez - NZ Vakanties 01-04-2020

    Message de Francis Fivez – NZ Vakanties – Belgique
    Pour la période post-corona, nous préparons actuellement des actions marketing à 3 niveaux: membres Mutualités Neutres, non-membres et groupes. Il n’y aura pas de changements structurels bien que la ré-activation de nos équipes se fera très prudemment et en phases.

    Nous profitons de la période corona pour digitaliser notre offre. Un nouveau logiciel hôtelier nous aidera à faciliter et automatiser l’entièreté de notre ‘guest journey’. Nous sommes de plus en plus conscients qu’aussi l’hébergement en tourisme social devra professionnaliser son fonctionnement, pour rester concurrentiel dans un monde commercial: faciliter les réservations en ligne et via smartphone, revenue management automatisé, check-in et check-out en ligne, upselling, rapportage via Power BI etc…, tout en mettant en évidence nos valeurs et les efforts pour des groupes cibles préconisés.

  • Katrien Dewulf - Ter Helme 06-04-2020

    Message de Katrien Dewulf – Ter Helme – Belgique

    NL Er komt een nieuwe website, wij zullen ook meer via sociale media communiceren, maar dit was al van vóór de crisis beslist. Op dit moment hebben wij nog geen structurele veranderingen gepland.

    FR Il y aura un nouveau site web, nous communiquerons également davantage via les médias sociaux, mais cela avait déjà été décidé avant la crise. Pour l’instant, nous n’avons pas prévu de changements structurels.

  • Fabrizio Pozzoli - Federcultura Turismo Sport 08-04-2020

    o Come Confcooperative abbiamo già previsto due piani diversi:
     Un piano di comunicazione per tutte le cooperative turistiche che sarà lanciato non appena sarà possibile viaggiare;
     Un piano di formazione fatto di:
     Webinar per tutte le nostre cooperative
     Un percorso di accompagnamento personalizzato per le cooperative turistiche per aiutarle a modificare il proprio assetto produttivo e adattarlo al nuovo futuro
    o o As Confcooperative we have already planned two different plans:
     A communication plan for all tourist cooperatives which will be launched as soon as travel will be possible;
     A training plan made up of:
     Webinar for all our cooperatives
     A personalized accompaniment path for tourist cooperatives to help them to change their production structure and adapt it to the new future

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